公正政策 Impartiality Policy

 Top-ISO International Limited 是負責人員認證活動的法人實體。在本政策和公共聲明中所提及之Top-ISO International Limited係指一法人實體。Top-ISO International Limited其執行長、員工和分包商充分瞭解在進行人員認證活動時公正的重要性。Top-ISO International Limited將確保在與人員認證服務的申請人/候選人/認證人員的所有交易中，所有員工或其他人員都將秉持公正。並確保以下原則的公正性得到落實： 

1.  只有在獲得授權人批准後才能向被認證的個人頒發證書，以確保沒有利益導向。  
2.  Top-ISO International Limited 與申請人/候選人/認證個人沒有（也不會形成）任何關係。如果個人接受 Top-ISO International Limited 的培訓，他們也不會以個人印象而優先給予認證或以良好成績通過考試。在與申請人/候選人/認證個人之間正式建立任何擬議關係之前，都將由Top-ISO International Limited的執行長進行公正性的風險評估。我們將定期評估與申請人/候選人/認證人員的任何現行關係，以確保這種關係不會影響人員認證活動的公正性。  
3. 考慮到活動的性質，存在利益衝突的可能性，Top-ISO International Limited僱用或以其他方式簽約的個人必須記錄和文件化他們當前和過去的關係。Top-ISO International Limited被要求將過去或當前任何可能潛在利益衝突的情況予以披露。Top-ISO國際有限公司將使用這些資訊來識別任何對公正性的威脅，並且不會以任何個人身份使用，除非他們能夠證明沒有利益衝突。  
4. 人員認證和參與人員認證活動的其他人員於現在和將來都不會受到任何壓力，也不會以任何方式受到影響而得出有關人員認證活動結果的具體結論。無法就人員認證活動的結果得出具體結論。  
5.  Top-ISO International Limited 不會向任何個人或公司提供任何傭金、佣金或其他誘因，以促使他們轉介申請人/候選人/認證人員認證服務，除非下列情事：  

• 任何此類轉介的條款和條件可以證明都已明確被定義，且費用被記載為轉介費用，傭金已經支付的事實絕不會以任何方式影響人員認證活動的結果。  
• 已向支付任何此類款項的個人或組織（通常是顧問或培訓機構等）進行風險評估以確定其對公正性構成不可接受威脅的可能性）。  
• 所有此類付款都被文件化、記錄並可依採購訂單和發票追溯。  

1. Top-ISO International Limited 不應招募在提供服務的地方工作的任何親屬。  
2.  遵守所有認證和Top-ISO International Limited的其他政策。  
3.  Top-ISO International Limited 不應僱用任何與其道德政策相衝突的專業人員。 
4.  Top-ISO International Limited 不應允許其任何認證人員推銷組織提供的服務。  
5.  Top-ISO International Limited的所有員工須披露任何損害商業道德的情況。  
6.  Top-ISO International Limited在將工作分配給其認證人員時，將考慮確定的時間期限，不會有超負荷或負擔危及人員認證活動的可能。  
7.  觀察到的任何不道德行為都須儘早通知管理層。  
8.  Top-ISO International Limited 不應允許其任何人員接受客戶/分包商/培訓機構/申請人/候選人/認證人員的任何禮物。   
9.  Top-ISO International Limited 不應允許對考官的親屬進行任何審查。 
10.  Top-ISO International Limited 認知到人員認證活動的收入來源是申請人/候選人/認證個人支付認證服務費用，這對公正性構成潛在威脅。因此，Top-ISO International Limited是一個自負盈虧的獨立組織，擁有多項控制措施，以確保保持公正性。為了獲得和確保信心，Top-ISO International Limited 的認證是依據符合或不符合的客觀證據進行決定，所做的任何決定都不受其他利益或各方的影響。如果存在潛在的利益衝突，則由不負責此類活動的授權人員做出並簽署頒發證書的決定。Top-ISO International Limited認知到以下對公正性的威脅： 

•  自身利益威脅源：源自於為了自身利益的個人行事。  
•  自我審查威脅：源自於個人自己審查他們的工作。 
•  熟悉（或信任）威脅：源於一個人過於熟悉或過於信任另一個人，而不是尋求審查證據。 

 為確保教育培訓課程不損害人員認證的公正性或降低評估和驗證要求，採取以下措施：  

• 明確的教育訓練標準: 教育培訓委員會由國立虎尾科技大學的專業人員組成，由Top-ISO國際有限公司外包，制定了明確的教育培訓標準。這些標準須與相關領域的最佳實務和法規要求保持一致，以確保課程內容和人員驗證標準符合驗證要求。  

• 獨立審查: 獨立評估和審查過程的申請由來自不同國立大學和學院的專業人員和技術專家進行，以獲得相關認證並確保教育培訓課程符合標準。 

• 透明度: 教育培訓課程的內容和人員驗證標準均於各機構官網對所有參與者都是透明公開，以利申請人可以瞭解評估過程的公平性。  

• 反饋機制: 建立反饋機制，包括課程滿意度調查問卷，允許參與者就課程品質和人員核查過程提供反饋。這有助於不斷改進課程以確保它們符合要求。  

• 持續監控: 由本公司驗證組人員編組，根據無預警查核記錄表的檢查標準，對教育培訓課程進行監督，確保其內容和人員核查標準保持最新和相關性。教育培訓標準可能會隨著時間的推移和技術進步而變化，需要不斷調整課程以反映這些變化。 

• 紀錄保存: 每次督導教育培訓課程後，督導人員必須填寫一份培訓課程紀錄表，保留相關記錄和課程資料，以備需要時查閱或調查。 

• 合規性審查: Top-ISO International Limited每年完成內部管理審查，公司派遣認證經理進行定期合規性審查，以確保教育培訓課程符合當地或國際法規和標準。 

1. Top-ISO International Limited，其執行長、行政經理及認證經理，員工和其他參與組織認證活動的人員充分瞭解公正性在開展其人員認證活動的重要性。 
2. 因此，Top-ISO International Limited將確保所有參與人員認證活動的員工或其他人員在與申請人/候選人/認證人員打交道時保持公正。 
3. 為了確保維持並證明公正性，Top-ISO International Limited已鑑定所有可能導致利益衝突或對公正性構成威脅的關係及其風險評估。